Polityka jakości

Z każdym dniem optymalizujemy nasz sposób działania by dostarczać usług najwyższej jakości. Zgodność naszego Systemu Zarządzania Jakością z normą ISO 9001:2000 została potwierdzona certyfikatem wydanym przez DEKRA Certification.

Najważniejszym celem spółki GLAZURA KRÓLEWSKA S.A. jest ciągłe utrzymywanie zdolności do zaspakajania potrzeb naszych klientów, spełniania ich wymagań i ciągłego doskonalenia Systemu Zarządzania Jakością.

Chcemy, by znak naszej firmy był utożsamiany przez klientów z:
- wysoką jakością świadczonych usług
- kompleksowością asortymentu
- konkurencyjnymi cenami
- dostosowaniem do indywidualnych potrzeb klienta

Realizujemy to poprzez:
- stosowanie nowoczesnych systemów obsługi klientów
- identyfikowanie potrzeb i oczekiwań naszych klientów
- ciągłe podnoszenie kwalifikacji wszystkich pracowników
- nieustanne doskonalenie systemu zarządzania jakością

Określając powyższą politykę jakości, zapewniamy, że jest ona powiązana z oczekiwaniami i potrzebami klientów jak i celami działania firmy. Polityka jest rozumiana, wdrożona i utrzymywana na wszystkich szczeblach.